Bối cảnh khách hàng
Một công ty thương mại từ Chile đã liên hệ với Shuliy sau khi tìm thấy thiết bị tái chế nhựa của chúng tôi thông qua Google. Khách hàng này thường xuyên đến Trung Quốc để công tác và thay mặt khách hàng cuối của họ mua máy tái chế.
Dự án yêu cầu một máy tạo hạt nhựa để xử lý phao nuôi trồng thủy sản, cùng với một máy tạo hạt EPS và một số máy phụ trợ. Khách hàng đang tìm kiếm một nhà cung cấp có thể cung cấp hầu hết các thiết bị cần thiết ở một nơi, giúp việc mua sắm và điều phối dự án trở nên dễ dàng hơn.
Yêu cầu của khách hàng
Ban đầu khách hàng yêu cầu dây chuyền tạo hạt nhựa công suất 100 kg/h. Sau khi thảo luận sâu hơn, công suất yêu cầu đã tăng lên 200 kg/h để đáp ứng tốt hơn nhu cầu sản xuất của khách hàng cuối cùng.
Các yêu cầu chính bao gồm:
Máy tạo hạt nhựa cứng 200 kg/h:Được thiết kế để xử lý vật liệu nhựa cứng thu hồi từ phao nuôi trồng thủy sản.
Máy tạo hạt EPS:Để tái chế vật liệu xốp EPS.
Máy cắt thủy lực:Để cắt vật liệu nhựa thành những miếng nhỏ hơn trước khi gia công tiếp.
Máy nghiền nhựa:Nghiền hạt nhựa thành bột mịn cho các ứng dụng tiếp theo.
Hệ thống rửa nâng cao:Khách hàng nhấn mạnh nguyên liệu thô bị ô nhiễm nặng và yêu cầu giải pháp làm sạch toàn diện hơn.
Vì không có sẵn ảnh nguyên liệu thô của khách hàng nên việc xác nhận các đặc tính chính xác của nguyên liệu là một phần quan trọng trong giao tiếp ban đầu.
Giải pháp tùy chỉnh của chúng tôi
1. Điều chỉnh năng lực sản xuất
Dựa trên các yêu cầu cập nhật của khách hàng, chúng tôi đã sửa đổi báo giá từ 100 kg/h thành 200 kg/h. Điều này cho phép cấu hình thiết bị được đề xuất phù hợp hơn với công suất xử lý dự kiến của khách hàng cuối.
2. Nâng cấp hệ thống giặt
Một trong những mối quan tâm chính của khách hàng là mức độ bẩn và ô nhiễm cao trên phao nuôi trồng thủy sản. Để giải quyết mối lo ngại này, chúng tôi đã cập nhật báo giá để bao gồm hệ thống rửa bể đôi.
Cấu hình này được đề xuất để tăng cường giai đoạn rửa và cung cấp giải pháp phù hợp hơn cho nguyên liệu thô bị ô nhiễm của khách hàng. Hiệu suất làm sạch cuối cùng sẽ phụ thuộc vào thành phần vật liệu thực tế và mức độ nhiễm bẩn.
3. Cung cấp nhiều máy từ một nhà cung cấp
Ngoài máy tạo hạt nhựa cứng và máy tạo hạt EPS, khách hàng còn yêu cầu máy cắt thủy lực và máy nghiền nhựa.
Shuliy đưa ra các lựa chọn thiết bị liên quan và điều chỉnh báo giá theo yêu cầu của khách hàng. Việc cung cấp nhiều loại máy móc thông qua một nhà cung cấp đã giúp đơn giản hóa quy trình mua hàng và giảm nhu cầu phối hợp với nhiều nhà sản xuất thiết bị.
Tham quan nhà máy và giao tiếp với khách hàng
Khách hàng Chile đã sắp xếp một chuyến tham quan nhà máy nhưng có lịch trình rất chặt chẽ, chỉ có khoảng 30 phút tại nhà máy.
Trong chuyến tham quan, khách hàng đã kiểm tra thiết bị sẵn có và chụp ảnh để chia sẻ với khách hàng cuối cùng. Mặc dù chuyến thăm chỉ diễn ra trong thời gian ngắn nhưng nó mang đến cơ hội được xem máy móc thực tế và tìm hiểu thêm về khả năng sản xuất của chúng tôi.
Khách hàng nhận xét rằng giá của chúng tôi có thể so sánh được với giá của các nhà cung cấp khác. Tuy nhiên, dòng sản phẩm tương đối hoàn chỉnh của chúng tôi mang lại một lợi thế quan trọng: hầu hết các máy móc cần thiết đều có thể được cung cấp từ một nhà cung cấp, giúp quá trình mua hàng trở nên thuận tiện hơn.
Phản hồi này củng cố giá trị của việc cung cấp giải pháp thiết bị hoàn chỉnh thay vì chỉ tập trung vào giá của một máy duy nhất.
Cách chúng tôi giải quyết những thách thức của khách hàng
Trong suốt quá trình liên lạc, khách hàng thường bận rộn và không phải lúc nào cũng có thể cung cấp ảnh nguyên liệu thô được yêu cầu hoặc xác nhận kích thước thiết bị kịp thời.
Để tiếp tục thực hiện dự án, chúng tôi đã tìm kiếm trực tuyến các hình ảnh tham khảo về các phao nuôi trồng thủy sản tương tự và gửi chúng cho khách hàng để xác nhận. Điều này giúp chúng tôi tiếp tục thảo luận về các yêu cầu về vật liệu và thiết bị trong khi chờ đợi những bức ảnh của chính khách hàng.
Chúng tôi cũng đã sửa đổi báo giá nhiều lần khi yêu cầu của khách hàng trở nên rõ ràng hơn, bao gồm việc điều chỉnh công suất sản xuất và bổ sung hệ thống rửa bể đôi.
Bằng cách luôn đáp ứng và linh hoạt, chúng tôi đã giúp khách hàng đánh giá tổ hợp thiết bị phù hợp hơn cho dự án của người dùng cuối.
Tại sao khách hàng chọn Shuliy?
Một số yếu tố đã khiến Shuliy trở thành nhà cung cấp phù hợp cho dự án tái chế nhựa này:
Tìm thấy thông qua Google:Khách hàng đã phát hiện ra thiết bị của chúng tôi khi tìm kiếm trực tuyến máy móc tái chế nhựa.
Phạm vi thiết bị rộng:Chúng tôi có thể cung cấp hầu hết các máy móc cần thiết cho dự án thông qua một nhà cung cấp.
Báo giá và cấu hình linh hoạt:Chúng tôi đã điều chỉnh công suất đề xuất và cấu hình giặt theo yêu cầu thay đổi của khách hàng.
Một chuyến thăm thực tế nhà máy:Khách hàng có thể kiểm tra máy móc thực tế và chụp ảnh cho khách hàng cuối cùng.
Giao tiếp đáp ứng:Chúng tôi tích cực giúp xác định các tài liệu tham khảo nguyên liệu thô phù hợp khi khách hàng không thể cung cấp ảnh ngay lập tức.
Những yếu tố này đã giúp tạo dựng niềm tin và giúp khách hàng dễ dàng đánh giá thiết bị của Shuliy hơn so với các nhà cung cấp khác.
Tình trạng dự án
Sau chuyến tham quan nhà máy và thảo luận thêm, khách hàng quay trở lại Chile để xác nhận kế hoạch thiết bị cuối cùng với khách hàng cuối cùng. Báo giá cập nhật bao gồm nâng cấp giặt được yêu cầu.
Ở giai đoạn liên lạc mới nhất, khách hàng đang chờ xác nhận từ khách hàng cuối trước khi tiến hành thanh toán.
Dự án này thể hiện tầm quan trọng của việc lựa chọn thiết bị linh hoạt, giao tiếp thực tế và cung cấp máy móc một cửa khi phục vụ các công ty thương mại quốc tế.
Bạn đang tìm Máy tạo hạt nhựa?
Shuliy cung cấp máy móc tái chế nhựa cho các vật liệu và yêu cầu sản xuất khác nhau, bao gồm máy tạo hạt nhựa cứng, máy tạo hạt EPS, thiết bị rửa nhựa, máy cắt và máy nghiền nhựa.
Nếu bạn đang có ý định tái chế phao nuôi trồng thủy sản hoặc các vật liệu nhựa phế thải khác, hãy liên hệ với chúng tôi kèm theo ảnh nguyên liệu thô, công suất yêu cầu và mục tiêu xử lý của bạn. Nhóm của chúng tôi có thể giúp bạn đánh giá cấu hình thiết bị phù hợp và chuẩn bị báo giá tùy chỉnh.
Hãy liên hệ với Shuliy ngay hôm nay để thảo luận về dự án tái chế nhựa của bạn.
