Bối cảnh khách hàng
Khách hàng đến từ Tanzania và sở hữu một trang trại gia cầm. Để mở rộng kinh doanh và tận dụng tốt hơn các nguồn lực địa phương, ông dự định thành lập một công tydự án sản xuất khay trứngvà mua một chiếc máy làm khay đựng trứng để-tự sử dụng.
Khách hàng lần đầu tiên tìm thấy Shuliy thông qua tìm kiếm trên Google vào tháng 7 năm 2025 và gửi câu hỏi. Sau vài tháng chuẩn bị dự án, bao gồm cả việc mua đất gần sông để làm địa điểm xây dựng nhà máy trong tương lai, khách hàng dự kiến bắt đầu sản xuất vào tháng 4 năm 2026.
Quy trình dự án
Vào tháng 6, khách hàng lại liên hệ với Shuliy để tìm hiểu thêm về máy làm khay đựng trứng. Một trong những câu hỏi chính của ông là liệu nước sông có thể được sử dụng trong quá trình sản xuất khay đựng trứng hay không.
Sau khi hiểu rõ tình hình và kế hoạch sản xuất của khách hàng, Shuliy đã đề xuất mô hình sản xuất nhỏ nhất phù hợp theo nhu cầu thực tế của mình. Chúng tôi cũng giải thích chi tiết về quy trình sản xuất, vận hành máy và các yêu cầu liên quan để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về dự án.
Trong thời gian liên lạc, khách hàng dự định đến thăm nhà máy và sắp xếp một người giao nhận vận chuyển hàng hóa để hỗ trợ mua hàng. Vào giữa-tháng 6, khách hàng thông báo với chúng tôi rằng anh ấy đang chuẩn bị cho chuyến tham quan nhà máy.
Để giúp khách hàng hiểu rõ về công ty chúng tôi trước khi ghé thăm, Shuliy đã tích cực chia sẻ video nhà máy, video giới thiệu máy và thông tin sản xuất. Những vật liệu này cho phép khách hàng xem trước môi trường sản xuất và chất lượng thiết bị của chúng tôi.
Đầu tháng 7, khách hàng cung cấp thông tin liên hệ của người giao nhận hàng hóa của mình. Vào cuối tháng 7, người giao nhận vận tải đã thay mặt khách hàng đến thăm nhà máy của Shuliy và hoàn tất việc kiểm tra nhà máy. Sau khi xác nhận chi tiết máy và thông tin hợp tác, khách hàng đã đặt cọc 5.000 RMB.
Tại sao khách hàng chọn Shuliy
Giao tiếp chuyên nghiệp và hỗ trợ bệnh nhân
Trong thời gian dài chuẩn bị, Shuliy tiếp tục kiên nhẫn giải đáp các thắc mắc của khách hàng, bao gồm các câu hỏi kỹ thuật về nguyên liệu thô, nguồn nước và lựa chọn máy móc. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ ràng về quy trình sản xuất hoàn chỉnh.
Xây dựng niềm tin thông qua xác minh nhà máy
Trước khi khách hàng đến thăm nhà máy, Shuliy liên tục cung cấp các video về nhà máy và giải thích về máy móc. Khách hàng có thể xác minh năng lực sản xuất của chúng tôi thông qua thông tin thực tế về nhà máy, điều này làm tăng sự tin cậy trong hợp tác.
Hợp tác hiệu quả với nhà giao nhận vận tải
Shuliy tích cực hợp tác với công ty giao nhận vận tải của khách hàng trong chuyến thăm nhà máy, giải quyết nhanh chóng các thắc mắc và đảm bảo liên lạc thông suốt giữa các bên.
Kết quả
Sau nhiều tháng chuẩn bị và liên lạc, khách hàng Tanzania đã xác nhận thành công việc mua hàngMáy làm khay trứng 3×1từ Shuliy. Dự án này thể hiện khả năng của Shuliy trong việc cung cấp thiết bị đáng tin cậy, hướng dẫn chuyên nghiệp và hỗ trợ liên tục cho khách hàng bắt đầu hoạt động kinh doanh mới trên toàn thế giới.
